अगर होमपॉड अजीब लगता है, तो घबराएं नहीं: इस तरह से समस्या का समाधान होता है

HomePod की आवाज़ में शोर और अन्य अजनबियों के प्रकार

होमपॉड में एक भी ध्वनि दोष नहीं है, क्योंकि यह सभी प्रकार का हो सकता है: तेज आवाज, विकृत, वॉल्यूम जो बहुत कम या अधिक हैं, बास जो सुस्त लगता है, अचानक कट जाता है और यहां तक ​​​​कि संभावना भी है कि कुछ भी सीधे नहीं सुना जाता है। .

स्पीकर समस्याओं के संभावित कारण

पहले बताई गई सभी विफलताएं एक ही मूल या पूरी तरह से अलग हो सकती हैं, इसलिए पहले यह सत्यापित करने का कोई सटीक तरीका नहीं है कि समस्या कहां है, बल्कि इसके कई कारण हैं, जैसा कि हम निम्नलिखित अनुभागों में देखेंगे।

सबसे विनम्र और संभवतः सबसे प्रभावी उपाय

HomePod को पावर से अनप्लग करें और अपने iPhone या जिस भी डिवाइस से आप स्पीकर को कंट्रोल कर रहे हैं उसे रीस्टार्ट करें। हां, हम जानते हैं कि यह मूर्खतापूर्ण लगता है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से यह अक्सर प्रभावी समाधान होता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि बैकग्राउंड में कुछ प्रोसेस होते हैं जो ठीक से एक्जीक्यूट करना खत्म नहीं करते हैं, जिससे डिवाइस में खराबी आ जाती है, जिसे ऑफ और ऑन करने की उस प्रोसेस को करने से सॉल्व हो जाता है। जाहिर है कि यह आपकी समस्याओं का समाधान नहीं है क्योंकि यह अन्य कारणों से हो सकता है, लेकिन यह जानने की कोशिश करने में कभी दर्द नहीं होता कि यह भी कुछ ऐसा है जो आसान और तेज़ है।

यदि होमपॉड वॉल्यूम विफल रहता है

यदि यह आपका मामला है, तो समाधान सबसे सरल में से एक हो सकता है। IPhone के माध्यम से होमपॉड पर कुछ चलाने की कोशिश करें और स्पीकर की सतह पर मौजूद नियंत्रणों के माध्यम से इनकी मात्रा को नियंत्रित करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो इसे iPhone से होम ऐप में करने का प्रयास करें (डिवाइस बटन के साथ नहीं)।

यदि यह iPhone से काम करता है और स्पीकर से नहीं, तो संभव है कि यह स्पीकर का स्पर्श वाला हिस्सा है जो समस्या पैदा कर रहा है, और केवल Apple ही इस हिस्से की मरम्मत कर सकता है या आपको एक प्रतिस्थापन दे सकता है। यदि विफलता दूसरी तरफ है, तो यह एक आईओएस बग हो सकता है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए इसे अपडेट या पुनर्स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है।

यह उस सामग्री की गलती हो सकती है जिसे वह पुन: पेश करता है

अधिकांश ऑडियोफाइल के लिए यह काफी स्पष्ट होगा, लेकिन जिन लोगों को इस विषय पर ज्यादा ज्ञान नहीं है और/या उनके पास बहुत तेज कान नहीं है, उनके लिए इसे समझना मुश्किल हो सकता है। ऑडियो सामग्री, जैसे छवि सामग्री, को विभिन्न गुणों में चलाया जा सकता है। यह संभव है कि आप होमपॉड के माध्यम से जो सामग्री प्रसारित कर रहे हैं वह निम्न गुणवत्ता की है और इस कारण से आप देख रहे हैं कि ध्वनि पूरी तरह से अच्छी नहीं है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप्पल म्यूज़िक, स्पॉटिफ़, आदि जैसे संगीत प्लेटफ़ॉर्म को स्ट्रीम करने का प्रयास करें। ज्वार-भाटा और कई अन्य कि निम्नतम गुणों में भी बुरी तरह से नहीं सुना जाना चाहिए।

खराब तापमान और आर्द्रता की स्थिति

ऐसी कई स्थितियां हैं जिनके तहत होमपॉड्स को अत्यधिक तापमान या डिवाइस के इंटीरियर में प्रवेश करने वाली नमी से संभावित नुकसान को रोकने के लिए अनुशंसा की जाती है, जिससे आंतरिक घटक विफल हो सकते हैं। ऐप्पल इसके लिए निम्नलिखित शर्तों को निर्दिष्ट करता है और यदि आपके मामले में वे पूरी नहीं हुई हैं, तो वे एक कारण हो सकते हैं कि यह सभी गुणवत्ता और स्पष्टता के साथ ध्वनि नहीं करता है:

• इसे 10 से 35 डिग्री सेल्सियस के बीच तापमान वाली जगह पर रखें।
• आप जिस वातावरण में हैं उसका तापमान 0 और 95% गैर-संघनन के बीच होना चाहिए।
• इसे ऐसी जगह पर रखने की अनुशंसा नहीं की जाती है जहां सीधी धूप पड़ती है, या कम से कम कई घंटों तक नहीं।

वार, गिरना और अन्य झटके

हालाँकि इस प्रकार के स्पीकर को हमारे साथ हमेशा रखे जाने वाले फ़ोन की तुलना में झटका लगने की संभावना कम होती है, लेकिन सच्चाई यह है कि ऐसी कई परिस्थितियाँ हो सकती हैं जिनमें उन्हें झटका लगता है। जब आप उस सतह को साफ करते हैं जहां आपके पास है, यदि आप इसे दूसरे कमरे में ले जाते हैं या यदि आप गलती से इसे अपने हाथ से गुजरते समय मारते हैं। सामान्य परिस्थितियों में, इसे इस प्रकार के प्रहारों का सामना नहीं करना चाहिए और यहां तक ​​कि उन्हें पीड़ित भी नहीं करना चाहिए, जब तक कि वे बहुत मजबूत न हों, उन्हें उपकरण को नुकसान पहुंचाने का काम नहीं करना चाहिए। हालाँकि, यदि आपको याद है कि उन्हें इस प्रकार की कोई दुर्घटना हुई है, तो यह खराब गुणवत्ता वाली ध्वनि उत्सर्जित करने का मूल हो सकता है।

खराब इंटरनेट कनेक्शन

एक संभावना जो हो सकती है, खासकर अगर समस्या यह है कि ऑडियो तड़का हुआ है, तो यह है कि होमपॉड का इंटरनेट कनेक्शन अच्छा नहीं है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि यह वाईफाई राउटर से दूर है या जो गति दे रहा है वह पर्याप्त नहीं है। आप इसे सत्यापित करने के लिए स्पीकर के समान बिंदु से iPhone के साथ गति परीक्षण चलाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि थोड़ा संकेत है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप होमपॉड को किसी अन्य स्थान पर रखने का प्रयास करें जहां सिग्नल बेहतर पहुंचता है, हालांकि इसे स्थानांतरित करने से बचने के लिए एक और समाधान राउटर और स्पीकर के बीच सिग्नल पुनरावर्तक डालना हो सकता है। यदि आप पाते हैं कि समस्या कुछ और है, तो आप यह सत्यापित करने के लिए अपने ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं कि आपके क्षेत्र में इंटरनेट के साथ कोई घटना तो नहीं हुई है।

इसकी समीक्षा करने के लिए Apple से सहायता मांगें

यदि पिछली जांच करने के बाद भी आप समस्याओं का समाधान नहीं कर पाए हैं या आपको पहले से ही संदेह है कि यह एक आंतरिक घटक है जो विफल हो रहा है, तो यह स्पष्ट है कि समस्या आपके हाथ से बाहर है। इसके लिए सबसे अनुशंसित बात यह है कि यह Apple या उनके द्वारा अधिकृत सेवा है जो समस्या की उत्पत्ति को सत्यापित कर सकती है और आपको समाधान प्रदान कर सकती है।

अपॉइंटमेंट कैसे लें

Apple स्टोर या SAT में तकनीकी सहायता के लिए, निम्नलिखित साधन उपलब्ध हैं:

• टेलीफोन द्वारा (स्पेन में 900 150 503 निःशुल्क है)
• के माध्यम से सेब समर्थन वेबसाइट .
• IPhone और iPad पर उपलब्ध सहायता ऐप से।

मरम्मत की संभावित कीमत

एक संभावना है कि मरम्मत हो सकती है नि: शुल्क यदि विफलता गारंटी द्वारा कवर की जाती है और यह समझा जाता है कि यह आपकी ओर से डिवाइस के दुरुपयोग के कारण नहीं है। किसी अन्य मामले में, मरम्मत की राशि हो सकती है HomePod के लिए 301.99 यूरो यू HomePod मिनी के लिए 91.10 यूरो . यदि आपके पास है AppleCare + की कीमत 29 और 15 यूरो होगी क्रमश।

क्या आपको इसे देने में काफी समय लगेगा?

आखिरकार, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। किस प्रकार का घटक विफल हो रहा है, इस पर निर्भर करते हुए, वे आपको एक प्रतिस्थापन होमपॉड देने में सक्षम हो सकते हैं या भाग को स्वयं बदल सकते हैं। यह उस स्टॉक पर भी निर्भर करेगा जो उनके पास प्रतिष्ठान में है, क्योंकि अगर उनके पास यह नहीं है तो आपको उनके पास होने तक कई दिन इंतजार करना होगा। यदि मरम्मत दूरस्थ रूप से की जाती है क्योंकि आपने अनुरोध किया है कि वे इसे आपके घर पर उठाएं, तो आपको इसे कूरियर सेवा के माध्यम से भेजने में शामिल अतिरिक्त प्रक्रिया के लिए कम से कम 24-48 घंटे जोड़ने होंगे।

आपको अनधिकृत सेवा में क्यों नहीं जाना चाहिए

एक सामान्य नियम के रूप में, अनधिकृत मरम्मत केंद्र Apple की तुलना में बेहतर कीमतों की पेशकश करते हैं। यह पहली बार में बहुत लुभावना है, हालाँकि इसमें कुछ कमियाँ हैं जिनसे आपको अवगत होना चाहिए। सबसे पहले तो आप Apple के साथ वारंटी खो देंगे यदि आप इनमें से किसी एक केंद्र पर होमपॉड के साथ अभी भी वारंटी के तहत जाते हैं। दूसरी ओर, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मूल भागों के न होने से होमपॉड की ध्वनि की गुणवत्ता शायद खराब हो जाएगी। एक और अलग मुद्दा मरम्मत की गारंटी है जो वे आपको प्रदान करते हैं, क्योंकि Apple में यह आमतौर पर कम से कम 6 महीने का होता है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप इन केंद्रों पर जाने से पहले इसे ध्यान में रखें और यदि आप ऐसा करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप सभी शर्तों की जांच करें।