iPad के अपने आप बंद होने के कारण और समाधान

सॉफ़्टवेयर-व्युत्पन्न समस्याएं

किसी डिवाइस का हार्डवेयर (भौतिक घटक) उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उसका सॉफ्टवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम)। iPadOS एक ऐसी प्रणाली है जो iPad को एक आकर्षण की तरह काम करने में सक्षम है, लेकिन इसमें कुछ प्रकार की त्रुटि भी हो सकती है जो सभी प्रकार की विफलताओं का कारण बनती है, जिसमें हम इस लेख में देख रहे हैं। इसलिए, इस प्रकार की संभावित समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं, अगर वे वास्तव में उन्हें पैदा कर रहे हैं।

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें

जैसा कि हमने कहा, iPadOS को हमेशा ठीक काम करना चाहिए, लेकिन इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि यह किस संस्करण के आधार पर कुछ समस्याएं पैदा कर रहा है। इसलिए हमेशा सलाह दी जाती है कि सिस्टम का नवीनतम संस्करण टैबलेट पर उपलब्ध हो। संभावित त्रुटियों को ठीक करने के अलावा, ये अपडेट आपके डिवाइस को सुरक्षा पैच के मामले में भी अद्यतित रखते हैं और शायद बहुत ही रोचक सौंदर्य और कार्यात्मक समाचारों के साथ भी।

यह जानने के दो तरीके हैं कि क्या कोई नया अपडेट है और इसे इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें। उनमें से एक आईपैड को कंप्यूटर से कनेक्ट कर रहा है और इसे जांचने के लिए आईट्यून्स/फाइंडर का उपयोग कर रहा है। हालाँकि, एक तेज़ और समान रूप से प्रभावी तरीका है, जो है सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट . इस खंड में सिस्टम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और बाद की स्थापना के लिए तैयार दिखाई देगा, हालांकि इसे डाउनलोड करने में सक्षम होने के लिए आपके पास वाईफाई कनेक्शन होना चाहिए।

पुनर्स्थापित करें, एक हताश समाधान

लगभग सभी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए iPad को फ़ॉर्मेट करना अब तक का सबसे अच्छा तरीका है। हालाँकि, यह कुछ अधिक थकाऊ तरीका भी है और इसमें लगने वाले समय के कारण इतना अधिक नहीं है, जिसमें कुछ मिनटों से अधिक समय नहीं लगता है, बल्कि इसलिए कि इसके लिए टेबलेट को पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी। यदि यह अंततः आपकी समस्याओं का समाधान नहीं करता है, तो यह समय की बर्बादी होगी, लेकिन यदि आपको संदेह है कि यह समस्या है, तो आप इसे आज़मा सकते हैं।

यह अनुशंसा की जाती है, हाँ, एक बैकअप बनाओ पहले। हम ऐसा इसलिए कहते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि बाद में आपको अवश्य करना चाहिए इसे एक नए iPad के रूप में सेट करें डेटा अपलोड किए बिना, उस बैकअप के लिए उपयोगी हो सकता है यदि आपको अंततः पता चलता है कि यह वह सॉफ़्टवेयर नहीं था जो टैबलेट ब्लैकआउट का कारण बन रहा था। एक बार कॉपी बन जाने के बाद, आप केबल के माध्यम से (iTunes / Finder का उपयोग करके) iPad को कंप्यूटर से कनेक्ट करके सभी डेटा को हटाकर पूरी तरह से पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि आप एक तेज़ तरीका चाहते हैं, हालाँकि कम पूर्ण है क्योंकि यह केवल डेटा को अधिलेखित करता है, तो आप इसे सेटिंग> सामान्य> रीसेट में सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर क्लिक करके कर सकते हैं।

अन्य बहुत ही सामान्य कारण

अन्य कारक हैं, जो आमतौर पर से प्राप्त होते हैं हार्डवेयर या जो इसे सीधे प्रभावित करता है, जिसके कारण iPad बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने आप बंद हो सकता है। निम्नलिखित अनुभागों में हम आपको बताएंगे कि ये कारण क्या हैं और आप समस्याओं को कैसे हल कर सकते हैं।

अगर बैटरी चालू रहने पर iPad बंद हो जाता है

यह सबसे आम मामलों में से एक है। चाहे वह 2% या 100% बैटरी हो, आईपैड के लिए बटन दबाए बिना अपने आप बंद होना सामान्य नहीं है। शायद समस्या यह हो सकती है बैटरी ठीक से कैलिब्रेटेड नहीं है . क्या होता है जब बैटरी इस स्थिति में होती है? खैर, स्क्रीन एक प्रतिशत दिखा रही है जो वास्तव में वास्तविक के अनुरूप नहीं है। दूसरे शब्दों में, यदि आप देखते हैं कि बंद होने पर 5% बचा है, उदाहरण के लिए, वह प्रतिशत वास्तव में 1% था। एक iPad बैटरी अंशांकन को इस समस्या को ठीक करना चाहिए।

यदि पिछली अंशांकन प्रक्रिया ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो यह बहुत संभव है कि बैटरी गायब हो। बिगड़ी . यह समय के साथ सामान्य है, क्योंकि यह उन घटकों में से एक है जो उपयोग के साथ सबसे अधिक प्रभावित होते हैं। यह भी हो सकता है कि अगर बैटरी नई है तो वह खराब हो गई है। इसलिए, इस संबंध में हम आपको जो सबसे अच्छी सलाह दे सकते हैं, वह है Apple तकनीकी सहायता या उनके द्वारा अधिकृत किसी से संपर्क करना। मरम्मत हो सकती है नि: शुल्क यदि यह एक कारखाना दोष है या यदि आपने AppleCare+ को अनुबंधित किया है, अन्यथा आपको इसकी कीमत चुकानी होगी 109 यूरो . इस घटना में कि आपके लिए तकनीकी सहायता के लिए भौतिक रूप से जाना संभव नहीं है, वे घर पर iPad उठा सकते हैं, लेकिन शिपिंग लागत के लिए इसकी लागत 12.10 यूरो है।

संभावित ओवरहीटिंग

ऐसे कई कारक हैं जो iPad के ओवरहीटिंग को प्रभावित कर सकते हैं। अगर वे कर रहे हैं जटिल प्रक्रिया जिसमें प्रोसेसर की पूरी शक्ति की आवश्यकता होती है, उन्नत वीडियो संपादन देखें, डिवाइस का गर्म होना सामान्य है। भी तापमान उपयोग के लिए अनुशंसित की तुलना में अधिक निर्णायक हो सकता है। यह कि उपकरण अत्यधिक गर्म हो जाता है, कुछ विशिष्ट घटकों और सामान्य रूप से डिवाइस के लिए हानिकारक हो सकता है, यहां तक ​​कि इसे अनुपयोगी भी बना सकता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि iPads, iPhones की तरह, सुरक्षा प्रणाली जो बहुत अधिक आंतरिक तापमान का पता चलने पर उन्हें बंद कर देता है। इसलिए, यह भी कारण हो सकता है कि आपका iPad अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाए। सामान्य बात यह है कि स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित होता है (जैसे कि निम्न छवि में से एक) इसकी चेतावनी देता है और हालांकि इस बात से इंकार किया जाएगा कि यह समस्या है यदि कहा गया चेतावनी प्रकट नहीं होती है, तो इसे पूरी तरह से खारिज नहीं किया जाता है एक बग है जो इसे प्रकट होने से रोकता है।

यदि ऐसा है, और आपका टैबलेट इस शीतलन प्रक्रिया में है, तो आप इसे लंबे समय तक चालू नहीं कर पाएंगे। उस समय के दौरान आईपैड को सूखी सतह पर और ऐसे वातावरण में छोड़ने की सिफारिश की जाती है जो बहुत ठंडा न हो। इसे रेफ्रिजरेटर में रखने या किसी जमे हुए तत्व में जोड़ने के बारे में भी मत सोचो, क्योंकि अंत में तापमान का झटका महत्वपूर्ण हो सकता है और अंत में डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है। यदि आपके पास थोड़ा धैर्य है, तो आप इसे जल्द ही वापस चालू कर पाएंगे।

संभावित रैम मेमोरी समस्याएं

आईपैड पर रैम की समस्या को अलग-अलग तरीकों से देखा जा सकता है। उनमें से एक यह है कि आईपैड नियमित रूप से अवरुद्ध हो जाता है, कि ऐप्स अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाते हैं और निश्चित रूप से, यह बिना किसी चेतावनी के बंद हो जाता है। पिछली समस्याओं को त्याग दिया, यह बहुत संभव है कि यह वह तत्व है जो समस्याएं पैदा कर रहा है। और चूंकि यह एक ऐसी समस्या है जिसे आप शायद ही अपने दम पर हल कर पाएंगे, आपके पास पेशेवरों के पास जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा।

Apple तकनीकी सेवा में, या उसमें विफल होने पर, एक अधिकृत सेवा, वे सही निदान करने में सक्षम होंगे कि क्या यह RAM विफलता है। यदि ऐसा है, तो वे आपके टैबलेट को एक पुनर्निर्मित और पूरी तरह कार्यात्मक टैबलेट से बदलने का प्रस्ताव करेंगे। यदि iPad वारंटी के अधीन है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि यह मुफ़्त होगा, लेकिन यदि आपके पास अब कवरेज नहीं है, तो आपको इस प्रतिस्थापन की पूरी कीमत चुकानी होगी, जो आपके पास मौजूद iPad मॉडल के आधार पर भिन्न होती है।

आपको Apple से संपर्क करने की आवश्यकता है

ऐसी स्थिति हो सकती है जहां आपको अपने iPad पर होने वाली समस्या को हल करने के लिए अंततः Apple से सीधे संपर्क करने की आवश्यकता हो। यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि जिन विशिष्ट समाधानों पर हमने ऊपर चर्चा की है वे काम नहीं करते हैं। इसके अलावा, यदि आप मरम्मत करना चाहते हैं, तो आप इसे केवल तब तक ही कर पाएंगे जब तक आप किसी आधिकारिक स्टोर पर जाते हैं। इन मामलों में अपने घर में मरम्मत करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, क्योंकि आवश्यक उपकरणों और भागों के मामले में भी कई सीमाएं हैं। आपको पता होना चाहिए कि Apple द्वारा इनका स्वतंत्र रूप से विपणन नहीं किया जाता है।

ऐसे में ऐसे कई तरीके हैं जहां आप Apple से सीधा संपर्क कर पाएंगे। ये निम्नलिखित हैं:

• व्यक्तिगत रूप से किसी Apple स्टोर पर जाएँ। इस मामले में, भाग लेने के लिए आपको निश्चित रूप से अग्रिम रूप से एक नियुक्ति करनी होगी।
• स्टोर या SAT को कॉल करें।
• कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से एक एजेंट के साथ चैट करें।
• सपोर्ट ऐप iOS और iPadOS ऐप स्टोर पर उपलब्ध है।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण है ग्राहक सेवा नंबर पर संपर्क करना 900 150 503। इस मामले में, आपके आईपैड द्वारा प्रस्तुत की जाने वाली त्रुटि के बारे में डेटा की पेशकश करते समय विभिन्न विशेषज्ञ आपको अनुसरण करने के चरणों के बारे में सूचित करेंगे।

आधिकारिक प्रतिष्ठान में जाने का महत्व

कई मामलों में, ऐसी स्थिति हो सकती है जिसमें मरम्मत गारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है। दोनों क्योंकि यह समाप्त हो गया है और यदि कोई दुर्घटना अंततः हुई है जिसके कारण डिवाइस इस सामान्यीकृत विफलता को उत्पन्न कर रहा है। यही कारण है कि आप एक सामान्य प्रौद्योगिकी स्टोर में जाने के लिए ललचा सकते हैं और Apple में विशिष्ट नहीं हैं। इस स्थिति में, हमें इसकी अनुशंसा नहीं करनी चाहिए, क्योंकि आम तौर पर उनके पास आपके iPad पर उन्हें स्थापित करने में सक्षम होने के लिए मूल भाग नहीं होते हैं और मरम्मत असफल हो सकती है।