iPhone और iPad पर iCloud क्रैश का सबसे अच्छा समाधान

बुनियादी जांच जो आपको करनी चाहिए

सबसे पहले, आईक्लाउड के आपको त्रुटियाँ देने के अन्य संभावित कारणों पर टिप्पणी करने से पहले कुछ प्रारंभिक अवलोकन करना सुविधाजनक है। यदि इन पहलुओं की समीक्षा करके इसे हल नहीं किया जाता है, तो चिंता न करें, क्योंकि निम्नलिखित अनुभागों में हम आपको अन्य सुझाव देंगे, लेकिन संभावना है कि विफलता इनमें से किसी एक से उत्पन्न होती है।

पुष्टि करें कि आपने सफलतापूर्वक लॉग इन किया है

आपकी Apple ID एक एकल iCloud खाते से संबद्ध है, इसलिए आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपने अपने iPhone या iPad में जिस खाते में साइन इन किया था, वह सही है। यदि आप सेटिंग्स में जाते हैं और शीर्ष पर अपने नाम पर क्लिक करते हैं तो आप ऐप्पल आईडी ईमेल देख सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि आपके डेटा के साथ सिंक्रनाइज़ करने के लिए ऐसा नहीं होना चाहिए, तो उसी अनुभाग में नीचे जाएं और लॉग आउट करें। इसके बाद आप सही Apple ID से साइन इन कर पाएंगे।

अगर आप वाईफाई के जरिए इंटरनेट से जुड़े हैं

यहां तक ​​कि अगर आप वाईफाई नेटवर्क के जरिए इंटरनेट से जुड़े हैं, तो भी संभव है कि आपके पास अच्छा कनेक्शन न हो या आपके पास सीधे इंटरनेट भी न हो। आप सफारी में प्रवेश करके और वेब पेज तक पहुंचने का प्रयास करके बाद की जांच कर सकते हैं। यदि आप पहुँच सकते हैं, तो आपके पास एक कनेक्शन है, हालाँकि गति सही नहीं हो सकती है। इसलिए, आपको एक गति परीक्षण भी करना चाहिए और यदि आप पाते हैं कि यह कम है, तो आप पहले से ही जानते हैं कि iCloud के सिंक्रनाइज़ नहीं होने का कारण इस धीमेपन के कारण हो सकता है। आप इस घटना की रिपोर्ट उस कंपनी को करने में सक्षम होंगे जो आपको यह सेवा प्रदान करती है ताकि वे आपको सूचित कर सकें कि क्या यह एक विशिष्ट इंटरनेट विफलता है या यदि उन्हें आपका राउटर या कोई अन्य समाधान बदलना है।

मोबाइल डेटा का उपयोग करना

एक सामान्य नियम के रूप में, मोबाइल डेटा में वाईफाई की तुलना में कम गति होती है, और भी अधिक यदि आपने अपनी दर का उपयोग किया है और कम गति से ब्राउज़ कर रहे हैं। इस मामले में, हम अनुशंसा करेंगे कि आप पिछले मामले की तरह ही निर्देशों का पालन करें (गति परीक्षण, टेलीफोन ऑपरेटर से परामर्श करें...)। बेशक, आपको डिवाइस सेटिंग्स में भी जांच करनी चाहिए कि क्या मोबाइल डेटा के साथ सिंक्रोनाइज़ेशन सक्षम है। इसे सेटिंग्स> मोबाइल डेटा, नीचे स्क्रॉल करने और आईक्लाउड ड्राइव टैब को सक्रिय करने से चेक किया जाता है।

डिवाइस सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट न केवल उपकरणों में दृश्य और कार्यात्मक अपडेट जोड़ सकते हैं, बल्कि बग फिक्स और प्रदर्शन में सुधार भी कर सकते हैं। इसलिए, इन विफलताओं का एक अन्य संभावित समाधान iOS/iPadOS को अपडेट करना है। ऐसा करने के लिए आपको सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाना होगा, यह वह अनुभाग है जहां आपको डाउनलोड और बाद की स्थापना के लिए नवीनतम संस्करण तैयार होगा। यदि आपके पास पहले से अपडेटेड डिवाइस है, तो आपको ठीक यही बताते हुए एक टेक्स्ट दिखाई देगा।

अगर आपने अभी-अभी अपना iPhone या iPad सेट किया है

जब आप पहली बार iPhone या iPad सेट करते हैं, चाहे वह नया हो या बैकअप लिया गया हो, इसे तैयार होने में अक्सर कुछ मिनट या घंटे भी लगते हैं। इसलिए, निराशा न करें यदि पहली बार में आप यह नहीं देखते हैं कि दिखाई देने वाला सभी डेटा दिखाई देता है, क्योंकि सिस्टम को उन्हें लोड करने में समय लगेगा। इसमें लगने वाला समय आपके इंटरनेट कनेक्शन की समाप्ति और अपलोड किए जा रहे डेटा की मात्रा पर निर्भर करेगा।

iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हैं

आपकी गैलरी में न केवल तस्वीरें और वीडियो iCloud के साथ समन्वयित हैं, बल्कि अन्य डेटा भी हैं जिन्हें इस सेवा के माध्यम से समन्वयित किया जा सकता है। विशेष रूप से, ये वे हैं जिन्हें सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है:

• तस्वीरें
• संपर्क
• CALENDARS
• अनुस्मारक
• ग्रेड
• पदों
• सफारी
• घर
• स्वास्थ्य
• बटुआ
• खेल केंद्र
• महोदय मै
• अन्य नेटिव ऐप्स (पेज, नंबर, कीनोट, शॉर्टकट, मैप्स...)
• तृतीय पक्ष ऐप्स जिनके पास यह विकल्प है

आपको सेटिंग्स> आपका नाम> आईक्लाउड पर जाना होगा और आपको इन सभी एप्लिकेशन और सेवाओं के साथ एक सूची दिखाई देगी, जिसके बगल में एक टैब होगा जो इंगित करेगा कि सिंक्रनाइज़ेशन सक्रिय है या नहीं। यह संभव है कि यदि उनमें से किसी को भी सिंक्रनाइज़ नहीं किया गया है, तो यह ठीक है क्योंकि वह टैब निष्क्रिय है, इसलिए आपको इसे सक्रिय करना होगा और सभी डेटा लोड होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करनी होगी।

आईओएस और आईपैडओएस पर आईक्लाउड ड्राइव की समस्याएं

हम Apple की सामान्य सिंक सेवा को iCloud कहते हैं, जबकि iCloud Drive केवल Apple की क्लाउड स्टोरेज सेवा को संदर्भित करता है। इन फ़ाइलों को देखने के लिए, आपको फ़ाइलें ऐप (iPhone और iPad दोनों पर) पर जाना होगा। अन्य सभी डेटा की तरह जो iCloud के माध्यम से काम करता है, इसे लोड होने में कई मिनट लग सकते हैं। यदि आप भी बड़ी मात्रा में डेटा जमा करते हैं, तो इसमें अधिक समय लगना सामान्य है और जब आप प्रवेश करेंगे तो आप देखेंगे कि सब कुछ खाली दिखाई देता है जैसे कि आपने कोई डेटा दर्ज नहीं किया था।

यदि आपके पास एक और ऐप्पल डिवाइस है, तो आप विफल कंप्यूटर से एक फ़ोल्डर बनाकर परीक्षण कर सकते हैं, फिर उस अन्य डिवाइस से आईक्लाउड ड्राइव में जा सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह दिखाई देता है। हालांकि, हम इस बात पर जोर देते हैं कि सबसे अच्छा समाधान धैर्य रखना और सभी डेटा लोड होने की प्रतीक्षा करना है। यदि काफी समय बीत चुका है और आपने इस लेख की शुरुआत में उल्लिखित जाँचों को पूरा कर लिया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप iCloud से साइन आउट करें और उसी Apple ID से फिर से साइन इन करें। बेशक, यह प्रक्रिया अन्य डेटा का कारण बनेगी जो खो जाने के लिए सिंक्रनाइज़ किया जा सकता था।

क्या होगा अगर Apple के सर्वर डाउन हैं?

एक बाहरी कारक है जो धीमे सिंक्रनाइज़ेशन को प्रभावित कर सकता है और यहां तक ​​कि ऐसा नहीं भी होता है। जितने शक्तिशाली और तैयार हैं, वे सर्वर जिन पर Apple आपके सभी डेटा को संग्रहीत करता है, वे भी विफलता के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। कंपनी द्वारा ही एक वेबसाइट सक्षम की गई है जहां आप जांच सकते हैं कि क्या इसकी सेवाएं डाउन हैं, इसलिए आप यह देखने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं कि आईक्लाउड अच्छी तरह से काम कर रहा है या नहीं। यदि इस सेवा में कोई खराबी दिखाई देती है, तो इस बात से इंकार किया जाता है कि यह आपकी समस्या है और आपको इसे हल करने के लिए केवल Apple की प्रतीक्षा करनी होगी, कुछ ऐसा जो आमतौर पर तेज़ होता है।

आपातकालीन समाधान के रूप में Apple की वेबसाइट

हालांकि आराम के मामले में शायद सबसे इष्टतम नहीं, यह कहा जाना चाहिए कि आईक्लाउड वेबसाइट यह सुरक्षित-आचरण हो सकता है जिसके माध्यम से आप अपने डेटा तक पहुंच सकते हैं यदि आपको इसकी आवश्यकता है और इसके लिए आपके आईफोन या आईपैड से सिंक होने का इंतजार नहीं कर सकता है। यह वेबसाइट गैर-ऐप्पल कंप्यूटरों पर भी, किसी भी ब्राउज़र से एक्सेस की जा सकती है। एक बार प्रवेश करने के बाद, आपको केवल अपने एक्सेस क्रेडेंशियल (Apple ID और पासवर्ड) दर्ज करने होंगे और आप निम्नलिखित सेवाओं और अनुप्रयोगों तक पहुँचने में सक्षम होंगे:

• मेल
• संपर्क
• पंचांग
• तस्वीरें
• आईक्लाउड ड्राइव
• ग्रेड
• अनुस्मारक
• पृष्ठों
• नंबर
• मुख्य भाषण
• मित्र
• पाना

क्या यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है?

इन समस्याओं का हार्डवेयर समस्या से उत्पन्न होना सामान्य नहीं है, क्योंकि यह किसी भौतिक घटक पर निर्भर नहीं करता है। शायद अगर आपको इंटरनेट कवरेज एंटेना में कोई समस्या थी, तो इसका परिणाम यह विफलता हो सकता है, लेकिन जाहिर है कि आपको अन्य समस्याएं भी होंगी क्योंकि कई सिस्टम सेवाएं इस कनेक्शन पर निर्भर करती हैं। किसी भी स्थिति में, यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका iPhone या iPad अच्छी स्थिति में है, तो आप Apple तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं ताकि वे निदान कर सकें, जिसे दूर से भी किया जा सकता है। इस संपर्क को बनाने का सबसे प्रभावी तरीका 900 150 503 (स्पेन से मुक्त) पर कॉल करना है, हालाँकि आप Apple तकनीकी सहायता वेबसाइट से संपर्क करने के अन्य तरीके भी खोज सकते हैं।

यदि आपके पास कोई विकल्प नहीं है तो पुनर्स्थापित करें

यदि इस बिंदु पर आप समस्याओं का समाधान नहीं कर पाए हैं, तो संभव है कि आपके डिवाइस में किसी प्रकार की आंतरिक त्रुटि हो जो सही डेटा सिंक्रनाइज़ेशन को रोक रही हो। इसे हल करने के लिए, इसे पूरी तरह से बहाल किया जाना चाहिए और कोई बैकअप अपलोड न करें , क्योंकि एक अच्छा मौका होगा कि त्रुटि भी बहाल हो जाएगी। इस स्वरूपण को करने का सबसे अनुशंसित तरीका डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करना है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उस लेख पर एक नज़र डालें जिसमें हम आपको बताते हैं iPhone या iPad पर सॉफ़्टवेयर को कैसे पुनर्स्थापित करें .