AirPods में नॉइज़ कैंसिलेशन बग्स को कैसे ठीक करें?

बाहर निकालें कि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है

हालाँकि यह निश्चित नहीं है, यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके AirPods क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन यह कुछ सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर समस्या के कारण है, या तो उनके साथ या iPhone या उस डिवाइस के साथ जिससे आप इसे कनेक्ट कर रहे हैं। निम्नलिखित अनुभागों में हम बताते हैं कि इसे बाहर निकालने के लिए आपको क्या करना चाहिए।

इसे कई उपकरणों पर आज़माएं

पहली चीज जो हम आपको करने की सलाह देते हैं, वह है विभिन्न उपकरणों पर इस साधन को आजमाना। दूसरे शब्दों में, हेडफ़ोन को अन्य उपकरणों से कनेक्ट करें, भले ही वे Apple के हों या नहीं और इस मोड को सक्रिय करने का प्रयास करें। इस घटना में कि आप iPhone, iPad या Mac का उपयोग करते हैं, हम आपको AirPods बटन का उपयोग करने के बजाय सेटिंग्स से इस शोर रद्दीकरण कार्यक्षमता पर स्विच करने की सलाह देते हैं।

यह आपको यह जांचने में मदद करेगा कि क्या समस्या हेडफ़ोन में ही है यदि यह सभी उपकरणों पर हो रही है। और इस घटना में कि उनमें से केवल एक विफल रहता है, यह एक उत्कृष्ट संकेत होगा कि जिसे समस्या है वह वह कंप्यूटर है जिससे आप इसे कनेक्ट कर रहे हैं, हालांकि इस मामले में भी यह सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकता है।

डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम की जाँच करें

अगर समस्या केवल एक डिवाइस पर दिखाई देता है जैसा कि हमने पहले कहा, यह सलाह दी जाती है कि आप उस डिवाइस के ब्लूटूथ को फिर से बंद कर दें जो विफल हो रहा है और फिर एयरपॉड्स को फिर से कनेक्ट करने और शोर रद्दीकरण को सक्रिय करने का प्रयास करें। इस घटना में कि यह आपके लिए काम नहीं करता है, आपको जब भी संभव हो उस टर्मिनल की सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए और अन्यथा संभावित सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को समाप्त करने के लिए इसके ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करना चाहिए जो एयरपॉड्स के शोर रद्दीकरण को सक्रिय करने की असंभवता पैदा कर रहे हैं।

हालांकि इससे पहले यह सलाह दी जाती है कि आप कोशिश करें अद्यतन करने के लिए इसके नवीनतम संस्करण के लिए उक्त डिवाइस की प्रणाली। अगर एक है आईफोन या आईपैड आपको सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाना होगा और एक Mac सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए।

हेडसेट फर्मवेयर अपडेट करें

यह सलाह दी जाती है कि आपके पास हमेशा आपके AirPods पर फर्मवेयर का नवीनतम संस्करण उपलब्ध हो और हालाँकि यह आम तौर पर एक प्रक्रिया है जो आपको इसे साकार किए बिना की जाती है, आप इसे निम्नलिखित तरीके से बाध्य कर सकते हैं:

एयरपॉड्स प्रो पर:
1. इयरफ़ोन को उनके केस में स्टोर करें।
2. केबल के जरिए केस को चार्ज करें। इसे चार्जिंग बेस पर करना संभव है, लेकिन दूसरा विकल्प बेहतर है।
3. सुनिश्चित करें कि AirPods को iPhone के साथ जोड़ा गया है और बिना कुछ किए उन्हें बंद रखें।

AirPods मैक्स पर:
1. इयरफ़ोन को मूल स्मार्ट केस में लगाएं।
2. सुनिश्चित करें कि वे आपके iPhone से जुड़े हुए हैं और बिना कुछ किए उन्हें पास रखें।

आप बाद में जांच सकते हैं कि क्या इसे सेटिंग्स> सामान्य> सूचना> एयरपॉड्स से अपडेट किया गया है, इस स्क्रीन पर फर्मवेयर संस्करण नामक एक अनुभाग ढूंढ रहा है।

AirPods को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें

हेडफ़ोन सेटिंग्स को रीसेट करके आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके सभी कनेक्शनों को फिर से स्थापित करना है और इस प्रकार संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को समाप्त करना है। उनमें से प्रत्येक में इसे करने का तरीका इस प्रकार है:

एयरपॉड्स प्रो:
1. हेडफोन को केस में लगाएं और ढक्कन बंद कर दें।
2. लगभग 15-30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और ढक्कन खोलें।
3. IPhone या iPad पर सेटिंग्स> ब्लूटूथ पर जाएं (प्राथमिकताएं> मैक पर ब्लूटूथ) और AirPods के आगे i आइकन पर टैप करें।
4. बायपास डिवाइस पर टैप करें।
5. केस का ढक्कन बंद किए बिना, केस के बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि चमकती नारंगी रोशनी सफेद न हो जाए।
6. कवर को बंद करें और AirPods को iPhone, iPad या Mac से फिर से कनेक्ट करें जैसे कि पहली बार।
एयरपॉड्स मैक्स:
1. डिजिटल क्राउन के साथ ही शोर रद्द करने वाले बटन को दबाकर रखें।
2. एलईडी के सफेद होने की प्रतीक्षा करें और बटन छोड़ दें।
3. हेडफ़ोन को अपने डिवाइस से ऐसे कनेक्ट करें जैसे कि यह पहली बार हो।

यदि आप उनके साथ मरम्मत करने जाते हैं

उपरोक्त चरणों का पालन करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए यदि यह एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि है। यदि इस बिंदु पर ऐसा नहीं हुआ है, तो आपके पास तकनीकी सेवा में जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा क्योंकि सब कुछ हेडफ़ोन के साथ एक समस्या की ओर इशारा करेगा।

अपॉइंटमेंट लेने की प्रक्रिया

यदि आप अपने AirPods की जाँच करने के लिए Apple तकनीकी सहायता के साथ अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं और आपको एक आधिकारिक स्टोर या SAT (अधिकृत तकनीकी सेवा) पर एक समाधान प्रदान करते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपके पास अलग-अलग तरीके हैं। आप की सेवा आधिकारिक वेब 'समर्थन' अनुभाग से कंपनी की ओर से, एप्लिकेशन को समर्थन भी कहा जाता है और यह iPhone और iPad पर उपलब्ध है, साथ ही टेलीफोन नंबर 900 150 503 भी है, जो स्पेन से मुफ़्त है।

यदि किसी कारण से आप व्यक्तिगत रूप से नियुक्ति में शामिल नहीं हो सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि उन्हें अपने घर पर उठाओ . यह एक कूरियर सेवा के माध्यम से किया जाता है जिसे Apple स्वयं आपको उपलब्ध कराता है, जो इसे लेने के लिए पैकेजिंग भी वितरित करेगा। बेशक, वे आपसे जमा के रूप में संभावित मरम्मत की लागत अग्रिम रूप से वसूल सकते हैं।

प्रतिस्थापन पर आपको कितना खर्च आएगा?

यह वास्तव में बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि समस्या की उत्पत्ति क्या है, क्योंकि अंत में ऐसे कई कारक हैं जो प्रभावित कर सकते हैं। यदि यह गारंटी द्वारा कवर की गई समस्या है, तो यह आपको छोड़ सकती है पूरी तरह से मुक्त , ठीक वैसे ही जैसे अगर आपने अनुबंध किया है AppleCare + 29 यूरो में आएगा मरम्मत जो भी हो।

हालांकि, अन्य मामलों में कीमत भिन्न हो सकती है। के लिए एयरपॉड्स मैक्स दरों के बारे में कोई आधिकारिक जानकारी नहीं है, हालांकि के लिए एयरपॉड्स प्रो , जिसके लिए अधिकांश मरम्मत भुगतान के माध्यम से की जाती है €99 , हालांकि जिन मामलों में वे पूरी मरम्मत करते हैं, उनमें यह राशि हो सकती है 199 यूरो। किसी भी मामले में, आपको तकनीकी सेवा से सभी जानकारी अग्रिम रूप से प्राप्त होगी, बजट को स्वीकार करने में सक्षम होने या प्रतिबद्धता के बिना नहीं।

अनुमानित प्रक्रिया समय

Apple को आपके लिए प्रतिस्थापन AirPods (या पुर्जे) वितरित करने में कितना समय लगेगा यह कई कारकों पर निर्भर करता है। हां आप शारीरिक रूप से एक स्टोर में जाते हैं और उनके पास स्टॉक है, आप उन्हें तुरंत ले जा सकते हैं, जबकि अगर उन्हें जांच के लिए किसी अन्य स्थान पर भेजा जाना है या उनके पास स्पेयर पार्ट्स नहीं हैं, तो आपको कई दिन इंतजार करना होगा (आमतौर पर 3 से 7 तक)। हालांकि, ज्यादातर मामलों में उनके पास हमेशा स्टॉक होता है।

हां आपने दूरस्थ मरम्मत का अनुरोध किया यह कम से कम 48 घंटे का होगा, क्योंकि यह अनुमानित समय है जिसमें आपके हेडफ़ोन को तकनीकी सहायता के लिए भेजा जाता है और उन्हें आपको प्रतिस्थापन भेजने में कितना समय लगता है। यह सब उनकी समीक्षा करने में लगने वाले समय को ध्यान में रखे बिना, इसलिए यह सबसे आरामदायक विकल्प है, लेकिन सबसे तेज़ नहीं है यदि आप अपने एयरपॉड्स को जल्द से जल्द अपने साथ रखना चाहते हैं और शोर रद्दीकरण और इसके सभी परिचालन विकल्पों के साथ पूरी तरह कार्यात्मक हैं। .