निश्चित रूप से आपने इसके बारे में कुछ पढ़ा या सुना है ऐप्पलकेयर + , एक Apple सेवा जो के रूप में कार्य करती है ज़रूर विस्तारित वारंटी . लेकिन यह वास्तव में है क्या? कितना? यह क्या कवर करता है और कब तक? इस पोस्ट में हम इस सेवा के बारे में इन और अन्य अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देंगे, जिसमें ऐप्पलकेयर ('+' के बिना) के अंतर शामिल हैं, क्योंकि नहीं, यह वही नहीं है।
AppleCare और AppleCare+ . के अंतर
हमारा मानना है कि इस बारे में बात करना शुरू करना सुविधाजनक है क्योंकि स्पेन जैसे कई देशों में हमारे पास AppleCare+ उपलब्ध नहीं था, लेकिन AppleCare, जो अब उपलब्ध नहीं है, क्योंकि नए को रास्ता दिया गया है। अपने समय में यह एक सेवा थी कि मूल रूप से यह वही था वर्तमान प्लस मॉडल की तुलना में, यहां तक कि वर्तमान के समान ही कीमतें हैं।
हालाँकि, वास्तव में के संबंध में मतभेद थे कवरेज समय , चूंकि अधिकांश देशों में यह 12 महीनों के लिए उपलब्ध होने तक सीमित था, जो कि AppleCare + की पेशकश का आधा है। विवाद में दूसरा अंतर यह है कि आकस्मिक नुकसान , जो इस सेवा द्वारा कवर नहीं किए गए थे और उन्हें वारंटी के बाहर मरम्मत के रूप में भुगतान किया गया था। बाकी के लिए, दोनों अपनी विशेषताओं के एक अच्छे हिस्से में मेल खाते हैं। हालाँकि, हम जोर देकर कहते हैं कि AppleCare अब उपलब्ध नहीं है।
कवरेज
पहली बात जो आपको जाननी चाहिए वह यह है कि यह एक है खरीद सुरक्षा सेवा व्यावहारिक रूप से कंपनी के सभी उपकरणों पर लागू होता है, जिसमें कुछ सामान जो बॉक्स में आते हैं और यहां तक कि अलग से खरीदे जाते हैं। और निश्चित रूप से, यह वैकल्पिक है , इसलिए आपको इसे किराए पर लेने का कोई दायित्व नहीं है।
- बैटरी परिवर्तन (मुक्त)
- स्क्रीन प्रतिस्थापन (भुगतान की आवश्यकता है)
- भागों के आदान-प्रदान या पूर्ण प्रतिस्थापन के साथ आकस्मिक क्षति (भुगतान की आवश्यकता है)
- पार्ट एक्सचेंज या पूर्ण प्रतिस्थापन के साथ मदरबोर्ड मुद्दे (भुगतान की आवश्यकता है)
- बॉक्स में शामिल रिप्लेसमेंट इयरफ़ोन (निःशुल्क)
- मूल चार्जर या बॉक्स में शामिल केबल को बदलना (निःशुल्क)
- बॉक्स में शामिल प्रतिस्थापन कीबोर्ड, माउस या ट्रैकपैड (निःशुल्क)
- कुछ AirPods या उनके केस को बदलना
- अनुबंध मूल्य: 29 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 15 यूरो
- अनुबंध मूल्य: 29 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 15 यूरो
- अनुबंध मूल्य: 59 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 29 यूरो
- अनुबंध मूल्य: 15 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 29 यूरो
- अनुबंध मूल्य: 39 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 29 यूरो
- अनुबंध मूल्य: 59 यूरो
- मरम्मत की कीमत: 29 यूरो
- कुछ मरम्मत मुफ्त हैं और भुगतान वाले में, वे सामान्य की तुलना में काफी बचत का प्रतिनिधित्व करते हैं।
- आपको खरीदारी के समय निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं है, इसके बारे में सोचने के लिए दो महीने का समय है।
- यदि आप इसे किराए पर नहीं लेते हैं और उपकरण दुर्घटना का शिकार हो जाता है, तो आपको इसका पछतावा हो सकता है, इसलिए यह अधिक सुरक्षित महसूस करने में मदद करता है।
- यदि आप अवधि समाप्त होने से पहले इसे बेचने का निर्णय लेते हैं तो डिवाइस का मूल्य बढ़ाएं।
- मैक जैसे अधिक महंगे उपकरणों में, जिनकी मरम्मत भी महंगी है, यह विचार करने योग्य है।
- यह ऐप्पल स्टोर और अधिकृत तकनीकी सेवाओं और हमेशा आधिकारिक भागों के साथ मरम्मत के लिए मान्य है।
- लगभग सभी मरम्मत के लिए अतिरिक्त भुगतान की आवश्यकता होती है।
- प्रति वर्ष 2 मरम्मत की सीमा है।
- यदि आप पैसे पर तंग हैं, तो इसे ध्यान में रखना मूल्य वृद्धि है।
- यदि आपके पास आमतौर पर घटनाएं नहीं होती हैं या यह एक कम इस्तेमाल होने वाला उपकरण होने जा रहा है, तो शायद यह आपके लिए लाभदायक नहीं होगा।
- Apple टीवी-प्रकार के उपकरणों में, जो सामान्य रूप से स्थिर होते हैं, आमतौर पर दुर्घटना का अधिक जोखिम नहीं होता है।
- कुछ तृतीय-पक्ष बीमा अधिक नुकसान को कवर करते हैं और सस्ते भी हो सकते हैं।
ऐप्पल पेंसिल और अन्य आईपैड एक्सेसरीज़ जैसे एक्सेसरीज़ के संबंध में, ये डिवाइस की खरीद के साथ शामिल नहीं हैं। अब, यदि उन्हें एक साथ खरीदा जाता है, तो उन पर AppleCare+ सेवा लागू की जा सकती है, ताकि संभावित घटनाओं के मामलों में उन्हें समान रूप से कवर किया जा सके।
कानूनी गारंटी के साथ अंतर
स्पेन में, 1 जनवरी, 2022 से, एक गारंटी विनियमन लागू हुआ, जिसमें यह स्थापित किया गया है कि ऊपर बताए गए उपकरणों में न्यूनतम कवरेज होना चाहिए 3 साल . यानी, चाहे आप AppleCare + को अनुबंधित करें या नहीं, आपको उस अवधि के दौरान इसके द्वारा कवर की गई कोई भी मरम्मत करने का अधिकार है।
अब AppleCare+ का कवरेज समय 2 वर्ष है , जिसमें आपको केवल कवर किया जाएगा प्रति वर्ष 2 घटनाएं . दूसरे शब्दों में, इसे 12 और 12 महीनों के किश्तों में विभाजित किया गया है, दोनों में AppleCare+ द्वारा कवर की गई मरम्मत के लिए 2 मौकों पर तकनीकी सहायता जाने की संभावना है, जिसमें पूर्ण रूप से एक काल्पनिक तिहाई का भुगतान करना होगा। बेशक, आपके द्वारा रिपोर्ट की गई घटनाओं की संख्या की परवाह किए बिना, अगर यह कुछ ऐसा है जिसे पहले से ही गारंटी द्वारा कवर किया जाना चाहिए, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए।
दूसरी ओर, AppleCare+ को हमेशा खरीद के समय या में अनुबंधित किया जा सकता है खरीद के 60 दिन बाद . और यह वही होगा चाहे आपने ऐप्पल या अन्य जगहों से उत्पाद खरीदा हो, जब तक कि यह बिल्कुल नया हो और नवीनीकृत या पुराना न हो।
AppleCare+ . द्वारा कौन-सी मरम्मत कवर की जाती है
हालांकि यह सच है कि यह डिवाइस पर ही निर्भर करता है, उन सभी के लिए सामान्य मरम्मत की एक श्रृंखला है जो आमतौर पर पूरी तरह या आंशिक रूप से कवर की जाती है। और यह है कि AppleCare + का अर्थ कुछ मामलों में है फ्रेंचाइजी का भुगतान , इस तथ्य के बावजूद कि अंत में वे आपको मरम्मत के लिए कम भुगतान करने की अनुमति देते हैं, ये 100% मुफ़्त नहीं हैं। ये सभी आमतौर पर से संबंधित होते हैं शारीरिक क्षति डिवाइस पर, इन्हें हाइलाइट करते हुए:
क्या AppleCare+ चोरी से होने वाले नुकसान को कवर करता है?
यह इनमें से एक है पहलू AppleCare+ . द्वारा कवर नहीं किया गया . कंपनी इस प्रकार के दावे के लिए जिम्मेदार नहीं है, न ही नुकसान के लिए, इन मामलों में प्रतिस्थापन मूल्य का भुगतान करना पड़ता है। हालांकि यह सच है कि AirPods के मामले में यह सचमुच कहा जाता है कि वे नुकसान को ठीक कर सकते हैं, अंत में यह एक प्रतिस्थापन के समान है, क्योंकि वे आपको एक और प्रतिस्थापन हिस्सा देंगे।
वे भी कवर नहीं करते हैं पानी का नुकसान या समान, जो उनकी कानूनी गारंटी से बाहर भी हैं। अंत में, AppleCare+ जो प्रदान करता है वह उन प्रकार की समस्याओं का एक सस्ता समाधान है जो आमतौर पर डिवाइस के पूर्ण प्रतिस्थापन द्वारा कवर किया जाता है, इसलिए अंत में हम चोरी के समान ही घूम रहे हैं।
किराए पर कैसे लें
जब आप किसी Apple स्टोर में कोई उत्पाद खरीदते हैं, चाहे वह भौतिक हो या ऑनलाइन, आपको इसकी संभावना मिलेगी खरीद प्रक्रिया के दौरान इसे अनुबंधित करें , एक अतिरिक्त के रूप में जोड़ा जा रहा है जिसे अंतिम मूल्य में जोड़ा जाता है। बेशक, अगर आपने उस समय इसे हासिल नहीं किया था, तो आप इसे में कर सकते हैं 60 दिन बाद किसी भी आधिकारिक चैनल के माध्यम से Apple के साथ संचार करके। कुछ मामलों में, जैसे कि मैक, आईफोन और आईपैड के मामले में, वे आपको एक वेबसाइट को एक्सेस करने की अनुमति देते हैं ताकि इसे सेटिंग्स से ही अनुबंधित किया जा सके।
जैसा कि हमने पिछले अनुभाग में पहले ही उल्लेख किया है, आप उत्पाद को खरीद सकते हैं Apple के अलावा अन्य स्टोर और इसी कारण से AppleCare+ को अनुबंधित करने का यह अधिकार नहीं खोता है। जिस क्षण से आप खरीदारी करते हैं, आप उसी तरह बीमा पंजीकृत करने के लिए कंपनी के साथ संवाद करने में सक्षम होंगे, जो इस मामले में, ऐप्पल को ही भुगतान किया जाएगा, न कि उस स्टोर पर जहां आपने उत्पाद खरीदा था।
कीमतों
हमें AppleCare+ में दो प्रकार की कीमतों में अंतर करना चाहिए। एक ओर, सेवा की लागत और वह पंजीकरण के समय भुगतान की जाती है, जिसका कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं होगा यदि आप कोई मरम्मत नहीं करते हैं। अब, यदि आपको सेवा का उपयोग करना है और मरम्मत के लिए इसके कुछ हिस्से का भुगतान करने की आवश्यकता है, तो आपको इसे जोड़ना होगा।
आई - फ़ोन
आज की स्थिति में, AppleCare+ को इन iPhone मॉडलों के लिए अनुबंधित किया जा सकता है, उन मॉडलों को छोड़कर जो पुराने हैं और इस बात की परवाह किए बिना कि क्या नए अभी भी किसी स्टोर में मिल सकते हैं:
जहाँ तक मरम्मत की लागत का संबंध है, हम पाते हैं:
ipad
यहां हम यह भी पाते हैं कि कई आईपैड मॉडल हैं जो इस सेवा को अनुबंधित करने का समर्थन करते हैं, न केवल उन सभी पर जो अभी बिक्री पर हैं, बल्कि कुछ पुरानी पीढ़ियों पर भी गिना जाता है:
जहां तक मरम्मत का संबंध है, यह कहा जाना चाहिए कि आईफोन में उतना अंतर नहीं है, जिसमें सभी प्रकार की डिवाइस की मरम्मत शामिल है और फिर, अलग से, सहायक उपकरण के लिए एक और:
Mac
Apple कंप्यूटरों में भी इन सेवाओं को अनुबंधित करने की संभावना होती है, लेकिन जिस उपकरण के लिए इसे अनुबंधित किया जाना है, उसके आधार पर कीमत में भिन्नता के साथ। वर्तमान में वे केवल उन मॉडलों के लिए यह सेवा प्रदान करते हैं जो वे अपने स्टोर में बेचते हैं:
आपको पता होना चाहिए कि प्रो डिस्प्ले एक्सडीआर , आधिकारिक ऐप्पल स्क्रीन और जिसे आमतौर पर मैक प्रो या अलग से बेचा जाता है, में 499 यूरो के लिए ऐप्पलकेयर + सेवा भी है, एक सटीक आंकड़ा जो अलग से या मैक के साथ खरीदा गया है, इस पर ध्यान दिए बिना भिन्न नहीं होता है।
यदि हम AppleCare + द्वारा कवर की गई घटना के साथ अतिरिक्त भुगतान का उल्लेख करते हैं, तो हमें यह कहना होगा कि कोई मुफ्त मरम्मत नहीं है, उपयोगकर्ता के लिए लागत का विभाजन निम्नानुसार है:
एप्पल घड़ी
घड़ियों का मामला बहुत हद तक iPads से मिलता-जुलता है और घड़ी के अलावा, AppleCare + पट्टियों को भी कवर करता है मूल जो खरीद के समय शामिल हैं। आपके पास अनुबंध मूल्य यह है:
मरम्मत के लिए अतिरिक्त लागत के संबंध में, ब्रांड स्थापित करता है कि कोई क्षति प्रति वर्ष 2 घटनाओं के संबंध में अन्य उपकरणों के समान सीमाएं होने पर अतिरिक्त 65 यूरो खर्च होंगे।
अन्य
Apple के बाकी कैटलॉग में हमें अन्य डिवाइस मिलते हैं जो AppleCare+ के अनुबंध की भी अनुमति देते हैं, उन सभी के साथ प्रत्येक घटना के लिए एक निश्चित मूल्य निर्धारित होता है और प्रति वर्ष 2 मरम्मत की समान सीमा होती है।
क्या AppleCare+ इसके लायक है?
यह एक पूरी तरह से व्यक्तिगत निर्णय है जो प्रत्येक व्यक्ति को अर्थशास्त्र जैसे विभिन्न कारकों के आधार पर करना चाहिए। यह बहुत कुछ इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपके पास उपकरण कितने समय तक रहेगा, आप जो उपयोग करने जा रहे हैं और यदि आप परंपरागत रूप से उपकरणों के साथ दुर्घटनाएं करते हैं या बहुत सावधान रहते हैं (हालांकि कभी-कभी मौका मकर होता है)। इस कारण से, हम मानते हैं कि निर्णय लेने में आपकी मदद करने का सबसे अच्छा तरीका है और इस लेख के निष्कर्ष के रूप में आपको AppleCare+ क्या है, इसकी खूबियों और कमजोरियों का विश्लेषण करते हुए एक तरह का सारांश दिखाना है:
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