क्या Apple के सर्वर डाउन हो गए हैं? या यह आपकी गलती है?

Apple सेवाओं की स्थिति की जाँच करें

इस घटना में कि Apple की कोई भी सेवा आपके लिए सही ढंग से काम नहीं करती है, आप हमेशा जांच सकते हैं कि क्या यह एक रिपोर्ट की गई विफलता है। ऐप्पल अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक वेबसाइट उपलब्ध कराता है जहां कंपनी के पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर सभी सेवाओं को निर्दिष्ट किया जाता है। इस घटना में कि इनमें से कोई भी किसी प्रकार की समस्या प्रस्तुत करता है, इस वेबसाइट पर उस अनुभाग में रिपोर्ट किया जाएगा जहां समस्या हो रही है। विफलता की जानकारी के साथ-साथ प्रारंभ समय भी संलग्न किया जाएगा ताकि आपको इस बात का अंदाजा हो सके कि यह कुछ हालिया है या बहुत अधिक अस्थायी है।

एक रंग पैटर्न संलग्न है जो इस तथ्य का प्रतिनिधित्व करता है कि कोई सेवा सही ढंग से काम कर रही है या नहीं। ग्रीन का मतलब है कि यह सभी यूजर्स के लिए पूरी तरह से उपलब्ध है। इस घटना में कि यह पीला हो जाता है, इसका मतलब है कि कुछ प्रकार की खराबी है जो सेवा के एक विशिष्ट हिस्से को प्रभावित करती है और सभी उपकरणों में नहीं हो सकती है। एक लाल वृत्त दिखाई देने पर गंभीर समस्या का प्रतिनिधित्व किया जाता है, जिसका अर्थ है कि एक गंभीर समस्या के कारण सेवा पूरी तरह से बंद है और शुरू में इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता है। बिना किसी संदेह के, यह सबसे बुरी चीज है जो उस उपयोगकर्ता के लिए हो सकती है जिसे काम करने के लिए सेवा की आवश्यकता होती है या केवल ऐप्पल स्टोर से एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है, जो पूरी तरह से असंभव कार्य बन सकता है।

डेवलपर्स के मामले में, डेवलपर के सिस्टम की स्थिति सिस्टम स्थिति तालिका के ठीक नीचे पाई जा सकती है, जिस पर हमने पहले टिप्पणी की थी। इस तरह आप उन सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो सभी डेवलपर्स के लिए नए एप्लिकेशन बनाने के लिए बहुत अधिक विशिष्ट हैं।

समस्या की रिपोर्ट करें और समाधान की प्रतीक्षा करें

इस घटना में कि आप ऐप स्टोर, कैलेंडर या फेसटाइम जैसी किसी सेवा के साथ किसी प्रकार की समस्या पेश कर रहे हैं, लेकिन यह उस वेबसाइट पर विस्तृत नहीं है जिसका हमने ऊपर उल्लेख किया है, आप हमेशा इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं। जाहिर है इस तरह से आप Apple को उन समस्याओं का पता लगाने में मदद कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं के एक बहुत छोटे समूह में हो सकती हैं ताकि इसे जल्द से जल्द हल किया जा सके।

रिपोर्ट भेजने के लिए, आपको बस कंपनी की तकनीकी सहायता से संपर्क करना होगा। इस तरह आप स्क्रीन पर दिखाई देने वाली त्रुटि की गहराई से समीक्षा करने और यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि क्या यह सर्वर में विफलता है और यह परिलक्षित होता है ताकि वे इस पर काम करना शुरू कर सकें। एक बार रिपोर्ट किए जाने और यह इस पृष्ठ पर दिखाई देने के बाद, आपको बस इसके पूरी तरह से हल होने की प्रतीक्षा करनी होगी, एक प्रक्रिया जिसमें गंभीरता के आधार पर कई घंटे या दिन भी लग सकते हैं।

क्या सेवा वास्तव में बंद है या यह एक बग है?

कुछ अवसरों पर ऐसा हो सकता है कि कोई सेवा काम करना बंद कर दे, जैसे कि ऐप स्टोर ही, लेकिन यह एक विफलता है जो खुद को सामान्यीकृत तरीके से प्रकट नहीं करती है। इन मामलों में, यह ध्यान में रखा जा सकता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम में एक बग हो सकता है जो त्रुटि प्रकट करने का कारण बनता है। इसे हल करने का प्रयास करने के लिए, आप डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और सबसे चरम मामलों में इसे हल करने में सक्षम होने के लिए उपकरण को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। जाहिर है, ऐसे चरम उपाय करने से पहले, यह सत्यापित किया जाना चाहिए कि यह त्रुटि अन्य कंप्यूटरों में व्यापक नहीं है।