इस प्रकार आप iPhone, Mac, iPad, Apple Watch या अन्य की समस्याओं के लिए Apple से संपर्क कर सकते हैं

ऐप्पल से कैसे संपर्क करें

भले ही आपका डिवाइस वारंटी के अधीन हो या नहीं, Apple अपने ग्राहकों को मुफ्त सहायता प्रदान करता है। हो सकता है कि डिवाइस वारंटी के अधीन हो, भले ही मरम्मत मुफ्त न हो, लेकिन अगर आपको नहीं पता कि आपके डिवाइस के साथ क्या हो रहा है या यदि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो एक विशेष टीम से संपर्क करने में सक्षम होना बहुत उपयोगी हो सकता है। इस मामले में गहराई से और आपको यह देखने के लिए निष्कर्ष पर ले जा सकता है कि आपकी टीम के साथ क्या करना है।

सेब फोन

फ़ोन द्वारा Apple से संपर्क करना आपके उपकरणों के साथ उत्पन्न होने वाले विशिष्ट प्रश्नों को हल करने के लिए उपयोगी हो सकता है और यहाँ तक कि यह सत्यापित करने के लिए कि सब कुछ सही ढंग से काम करता है, कुछ दूरस्थ जाँच करने के लिए भी उपयोगी हो सकता है। एक विशेष एजेंट वह है जो आपको दूसरी तरफ समर्थन देगा और जो इस चैनल के माध्यम से समाधान नहीं मिलने पर आपके लिए Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेना आसान बना देगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह फोन है ऐच्छिक। हालांकि सेवा है सीमित घंटे।

स्पेन:900 150 503 मेक्सिको:001 800 692 7753

बाकी देशों के लिए जहां Apple संचालित होता है, उस देश के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना सुविधाजनक है। दुर्भाग्य से, कई लैटिन अमेरिकी देश हैं जहां Apple के पास तकनीकी टेलीफोन सेवा नहीं है, लेकिन यह अन्य तरीकों से अपने उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकता है, जैसा कि हम निम्नलिखित बिंदुओं में चर्चा करेंगे।

वेब के माध्यम से

ऐप्पल की वेबसाइट व्यापक है और बहुत सारी जानकारी प्रदान करती है, क्योंकि हम उपयोग के लिए उपकरणों, युक्तियों और छोटे गाइडों पर सभी विशिष्टताओं को पा सकते हैं और निश्चित रूप से, वे इसके माध्यम से समर्थन प्रदान करते हैं। आपको बस के अनुभाग तक पहुंचना है तकनीकी सहायता और आपको सभी विकल्प मिल जाएंगे।

जैसे ही आप इस पेज में प्रवेश करेंगे आप देखेंगे कि डिवाइस समर्थन प्रदान करें (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch), लेकिन वे इसके लिए भी ऑफ़र करते हैं सामान एयरपॉड्स की तरह, सेवाएं ऐप स्टोर, ऐप्पल म्यूज़िक, ऐप्पल टीवी, ऐप्पल आईडी, आईक्लाउड, ऐप्पल पे जैसे कई और यहां तक ​​​​कि कंपनी द्वारा विकसित पेशेवर अनुप्रयोगों जैसे कि फाइनल कट प्रो एक्स, लॉजिक प्रो एक्स और अन्य के साथ भी मदद करते हैं।

जिस क्षण आप विकल्पों में से किसी एक को एक्सेस करते हैं, उदाहरण के लिए आईफोन, आप पाएंगे कि आपको विभिन्न संभावनाएं दी जाती हैं जैसे कि यदि आप कोड भूल गए हैं तो सहायता, आईफोन की खोज करें यदि आपने इसे खो दिया है और विभिन्न मरम्मत और संपर्क विकल्प, बीच में कि एक चैट शामिल है जिसमें एक Apple एजेंट आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करने के लिए निश्चित समय पर आपकी सहायता करेगा।

IOS और iPadOS ऐप के माध्यम से

आपने शायद इसे कभी महसूस नहीं किया, लेकिन ऐप्पल के पास ऐप स्टोर पर आईफोन और आईपैड के लिए एक ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी डिवाइस की समस्याओं को हल करने में मदद करता है और उनके लिए एक मरम्मत विकल्प निर्दिष्ट करता है। प्रश्न में आवेदन कहा जाता है सेब का समर्थन . यह मुफ़्त है, अगर इसके बारे में कोई संदेह है।

एक बार जब हम ऐप खोलते हैं और हमारी ऐप्पल आईडी से पहचान हो जाती है, तो हम उस उत्पाद या सेवा का चयन कर सकते हैं जिसके लिए हम समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं। यह कुछ वैसा ही है जैसा हमारे पास वेबसाइट पर है, क्योंकि हमें मरम्मत के विकल्प मिलते हैं, एक ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेने की संभावना है और हम यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि वे हमें फोन करके हमारी सहायता करें और हमारे संदेह या समस्या को हल करने का प्रयास करें। .

Apple स्टोर या अधिकृत तकनीकी सेवा में

यह शायद सबसे अच्छा उपाय है, लेकिन कम से कम आसान भी है क्योंकि बाकी काम बिना यात्रा के घर से ही किया जा सकता है। हालाँकि, हम कहते हैं कि यह सबसे अच्छा समाधान है क्योंकि Apple के अपने कर्मचारी आपकी समस्याओं को हल करने के लिए व्यक्तिगत रूप से आपकी मदद कर सकेंगे . यदि आप अपॉइंटमेंट के बिना जाते हैं, तो संभावना है कि वे मरम्मत या अधिक जटिल प्रश्नों में शामिल नहीं हो पाएंगे, लेकिन वे आपको अगले कुछ दिनों के लिए या उसी दिन के लिए भी अपॉइंटमेंट लेने में मदद करेंगे यदि उनके पास कोई अंतराल है।

यदि आपके पास एक विशिष्ट प्रश्न है जिसे हल करना आसान हो सकता है, तो संभव है कि कोई कर्मचारी कृपया आपकी सहायता करेगा और आप अपनी समस्या के समाधान के साथ स्टोर छोड़ सकते हैं। आप दुकानों की सूची और उनके पते के माध्यम से परामर्श कर सकते हैं ऐप्पल वेबसाइट।

वहाँ भी हैं बैठा , अधिकृत तकनीकी सेवाओं के लिए अंग्रेजी में परिवर्णी शब्द, जो विशिष्ट स्टोर या वर्कशॉप हैं जिनके पास Apple गारंटी है। निश्चित रूप से कुछ रोसेलीमैक या के-ट्यूइन ध्वनि आपके परिचित हैं, जो हमारे देश में ऐप्पल के कुछ सबसे लोकप्रिय एसएटी हैं और आपकी समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं जैसे कि यह एक ऐप्पल स्टोर था।